GirenGirdi G�REN G�RD�
�ikayet ara�ikayet oku�ikayet yaz�ye ol
Garanti Belgesi ve Firma Şikayeti
Şikayetin Yazıldığı Tarih : 2/5/2011 1:45:41 PM


Demirli İnşaat tarafından yapılan evimize inşaat firma tarafından 08.05.2008 tarihinde inşaat sürerken Franke Bulaşık Makinesi,Fırın,Davlumbaz ve Buzdolabı binalara getirilmiş ve mütehattit tarafından teslim alınmış.Ancak biz Eylül 2008 de evimize taşındık ve makineleri kullanmaya başladık.Bu tarihten sonra buzdolabında sık sık buzlanma oluyordu fakat biz çok önemsemedik ilk zamanlarda,daha sonra 19.08.2009 da Franke servisi çağırdık (GÜLAY TEKNİK),baktılar ve buzları eriterek temizlediler.Ben ısrarla yeni buzdolabında bukadar buzlanma olmaz bu buzdolabı arızalı dememe rağmen arıza görülmedi deyip gittiler.(Garantisi henüz dolmamıştı) ve buzlanma devam etti.Yine çağırdık geldiler aynı şeyleri yaptılar.Sonrada şikayetimiz devam edince tekrar çağırdık ve 15.05.2010 da geldiler ve garantisi 09.05.2010 da garantisi bitmiş (1 hafta olmuş biteli) dediler ve tekrar buzlanmayı çözdürüp gideceklerdi,ben ve eşimde müdahale istemiyoruz Buzdolabının değiştirilmesini istediğimizi söyledik ama kabul görmedik. 4 gündür de buzdolabının alarmı hiç susmadan çalıyordu,bugün tekrar servisi çağırdık geldiler ve şimdide ön panel kartı ve 2 adet sensörün değişmesi lazım deyip 700 TL. de maliyet çıkardılar Üsküdar GÜLAY TEKNİK Servis'i. Biz 1,5 senedir bu buzdolabı arızalı değişmesi lazım dememize rağmen garantinin bitmesi için bizi oyaladılar. Özel servisi arayıp sorduğumuzdada sensör başına 40 TL. maliyet çıkarılmıştır. FRANKE servisin çıkardığı maliyetle özel servisin arasındaki farka bakın. Ben buzdolabımın bir an evvel değişmesi için gereken herşeyi yapacağım,gerekirse FRANKE'yi Tüketici Mahkemesine vereceğim.

Şikayeti Yazan :  seherd
Bu şikayetin yalan olduğunu düşünüyorsanız bize bildirmek için Tıklayın  . 
Yorum Yap / Cevap Ver !!!
En Aktif , En H�zl� , En Tarafs�z , En Sans�rs�z �ikayet Bildirim Portal� GirenGirdi.Com