Sorumsuz hizmet
Şikayetin Yazıldığı Tarih : 05.02.2011 16:47:27
Trendyol alışveriş sitesinden 03.11.2010 tarihinde internet üzerinden ayakkabı siparişi vermiştim.Parasını kredili olarak ödedim fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmamıştır.Bunun üzerine trendyolu 5 defa aradım.her defasında biz yeniledik siparişi size geri dönücez dendi ve dönülmedi.En son aradığımda yarım saat sonra dönücez dendi yine dönülmedi.Ben 1 ay oldu ve elime geçmeyen siparişin parasını ödüyorum. 30.11.2010 tarihinde 2 defa aradım ve telefon açılmadı.trendyol sitesinde sipariş ve teslimatla ilgili şu cümleler kurulmuştur : Sipariş Teslim Süresi
Siparişleriniz o markaya ait kampanyanın sona ermesinden sonra, ortalama 1 hafta içerisinde size ulaşır. Siparişlerinizi, Hesabım bölümündeki Son Siparişlerim sekmesinden kontrol edebilir, kargonuz verildikten sonra aynı sayfada görebileceğiniz Kargo Takip (Hyperlink) bölümünden siparişlerinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Trendyola iade edilir...
Benim şikayetim ve istediğim elime geçemeyen siparişimi verilmesini en kısa zamanda ve parasının da iadesini istiyorum şikayetçi taraf olarak.Bu konuyla ilgilenen herkese simdiden teşekkür ederim.
Şikayeti Yazan : sadakat54