İnşaat
Şikayetin Yazıldığı Tarih : 05.02.2011 18:00:12
12 Ekim 2010 tarihinde innovia 1 . etap tan baktığım bir daireyi istersem 1.000. TL (Bİn Türk Lirası ) verip opsiyonlayabileceğimi, peşinatı toplayamam veya aksi bir durumda bu tutarın tarafıma iade edileceği söylenmişti. Aradan 1 gün geçti ben peşinatı sağlayamıyacağımı dolayısıyla paramın tarafıma iadesini talep ettim. Bana müşteri temsilcisi dilekçe yazmamı söyledi 15 Ekim 2010 tarihinde bir dilekçe yazarak iade işlemini gerçeklşemesini istedim. Dilekçemi işleme koyduklarını belirttiler. Daha sonra 1 ay sürede bu paranın tarafıma iade olacağını söyleyerek beklememi istediler. Bekledim araya bayram girdiği için 1 hafta da ilave zaman geçti paranın hesabıma iadesi yapılmadığı için aradım. Satış ofisi merkezi aramamı söyleyerek İst. Topkapı - Cevizlibağ'daki merkeze yönlendirdiler. Merkezdeki muhasebe müdürü bayanla (ismini vermek istemiyorum), görüştüğümde bakıyoruz dedi ve aradan birkaç gün geçince yine aradım fakat dilekçenizi bulamıyoruz tekrar gönderin diye şaşırtıcı bir cevap aldım. Yine de gönderdim, teyitini aldım bugün yarın diye acemice oyalandım. Ve en geç 2 Aralık 2010 tarihinde hesabımda olacağı cevabını aldım. Fakat hesabıma 3 Aralık 2010 olmasına rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Firmadan aranmadığım gibi aradığım zaman da çok zor görüşme yapıyorum ve yahut da hiç görüşemiyorum. Artık aramaktan sıkıldım. Paramın tarafıma iadesini bekliyorum.
Şikayeti Yazan : kaan79